Allgemeine Geschäftsbedingungen studioselenite.com
Wenn Sie eine Bestellung bei studioselenite.com aufgeben, erklären Sie sich mit den folgenden Lieferbedingungen einverstanden.
Nach der Bestellung in unserem Shop besteht eine Zahlungspflicht.
Sie können 24 Stunden am Tag bestellen.
Bestellbestätigung
Sobald Sie eine Bestellung bei uns aufgegeben haben, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail. In der Auftragsbestätigung finden Sie eine Übersicht über die bestellten Artikel und die Kosten, einschließlich etwaiger Versandkosten und Mehrwertsteuer.
Bestellung, Zahlung und Lieferung der Produkte
Nach Erhalt der Auftragsbestätigung muss der Gesamtbetrag der Bestellung innerhalb von drei Tagen per Überweisung auf das Bankkonto von Studio Selenite, JipB in Heerhugowaard, Niederlande, bezahlt werden. IBAN NL52 RABO0329 2370 04 BIC: RABONL2U.
Sobald der Betrag eingegangen ist, wird Ihre Bestellung innerhalb von 1 Woche oder weniger (oder 2 Wochen bei Sonderartikeln) an den Postboten zum Versand gesendet. Sie erhalten eine Nachricht, wenn Ihre Bestellung versandt wurde. Sie erhalten immer eine Nachricht, wenn die Lieferung länger dauert als erwartet.
Nach dem Absenden Ihrer Bestellung haben wir keinen weiteren Einfluss auf deren Zustellung und sind vollständig auf die Lieferungen und Leistungen des Postboten angewiesen. Ihr Paket wird zwei- oder dreimal an Ihre angegebene Privatadresse gebracht. Wenn Sie nicht zu Hause sind, um das Paket zu erhalten, wird Ihr Paket zu einem Abholort gebracht, wo Sie es dann finden können. Sie erhalten auch eine Nachricht, die Sie darüber informiert. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Paket zu erhalten / entgegenzunehmen. Wenn Ihr Paket an uns zurückgesandt wird, weil Sie es nicht annehmen konnten, besteht die Möglichkeit, es erneut zu senden. Sie werden jedoch aufgefordert, die zusätzlichen Kosten für das Porto zu zahlen. Sie sind für die Eingabe der richtigen (Liefer-) Adresse verantwortlich.
Wenn Ihre Bestellung an uns zurückgesandt wird, weil die Post sie aufgrund einer falschen Adresse nicht zustellen kann, besteht die Möglichkeit, sie erneut zu senden. Sie werden jedoch aufgefordert, die zusätzlichen Kosten für das Porto zu tragen. Versandkosten Die Versandkosten betragen 5,00 € innerhalb der Niederlande und 10,00 € bis 50,00 € innerhalb anderer Länder in Europa oder international. Wir berechnen keine Verpackungskosten wie Versandkartons und Luftpolsterfolie.
Umtausch und Rückgabe
Sie haben vierzehn Tage Zeit, um über den Umtausch Ihrer Bestellung bei normaler Größe nachzudenken. Artikel, die auf Anfrage in Sondergröße speziell für Sie angefertigt wurden, können nicht zurückgegeben werden! Innerhalb dieser Frist können Sie die Artikel an uns zurücksenden, wenn sie unbeschädigt, ungeöffnet und in der Originalverpackung sind. Lieferadresse: studioselenite - Hectorlaan 1 - 1702 CL Heerhugowaard - Niederlande. Sie können einen anderen Artikel aus unserem Sortiment auswählen oder Ihre Zahlung zurückerhalten. Die Kosten für Schäden und Verluste bei der Rücksendung gehen ebenfalls zu Ihren Lasten. Der Betrag des zurückgegebenen Artikels wird an Sie ausgezahlt.
Reklamationen / Garantie
Haben Sie Beschwerden bezüglich der Ware oder wegen irgendetwas anderem? Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden und wir werden alles tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu erreichen. Grundsätzlich haben Sie eine monatliche Standardgarantie auf Ihr Produkt, die nach Erhalt Ihres Produkts beginnt.
- Transportschäden
Alle Bestellungen werden von uns gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Postboten versandt. Sollten Sie eine beschädigte Sendung erhalten, bitten wir Sie, uns dies innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mitzuteilen. Sie werden kontaktiert und um Rücksendung der Sendung gebeten. Ihre Produkte werden von uns kostenlos ersetzt. Hinweis: Wenn Sie vergessen, uns über Transportschäden zu informieren oder dies zu spät tun, erlischt Ihre Garantie. Selbstverständlich bitten wir Sie, auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Postboten sorgfältig zu beachten.
- Preisabweichungen
Wir behalten uns das Recht vor, die Preise zu ändern. Wir werden Sie informieren, wenn sich der Preis ändert. Sie haben dann die Möglichkeit, den Vertrag zu kündigen.
Privatsphäre
Studio Selenite erklärt nachdrücklich, dass alle von Ihnen bereitgestellten Informationen zu Ihrer Adresse und Ihren persönlichen Daten nur zum Nutzen seiner eigenen Aufzeichnungen verwendet und privat gehalten und nicht weitergegeben werden. Personenbezogene Daten werden nicht verkauft und nicht an Dritte weitergegeben.
Kontakt
Haben Sie Fragen zu dem, was Sie auf unserer Website gesehen oder gelesen haben, können Sie jederzeit eine E-Mail an info@studioselenite.com senden
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